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¿Qué pasa si se agotan las pilas de una cerradura electrónica?
La mayoría avisa con tiempo cuando la batería está baja, y muchas permiten dar corriente desde fuera con una batería externa o abrir con una llave mecánica. Conviene conocer el sistema de emergencia de tu modelo antes de necesitarlo.
¿Qué hago si la cerradura se ha helado o se ha oxidado?
En una cerradura exterior helada, calentar un poco la llave antes de meterla suele bastar; nunca eches agua caliente, que luego vuelve a helarse. Si está oxidada, un lubricante específico puede soltarla. Si no gira, mejor que la vea un cerrajero antes de romper la llave.
¿Cómo reforzar la seguridad de la puerta sin cambiarla?
Las mejoras más habituales son un bombín de seguridad a ras de la puerta, un escudo protector, un cerrojo adicional, bisagras de seguridad y, en puertas de madera, un refuerzo en la zona de la cerradura. Un cerrajero puede ver cuál es el punto débil de tu puerta y por dónde empezar.
¿Me tiene que dar factura el cerrajero?
Sí. Tienes derecho a una factura con el detalle del trabajo, los materiales y el precio. Si algo no te cuadra, también puedes pedir la hoja de reclamaciones, que deben tener los negocios que prestan servicios a consumidores.
¿Es más segura una llave de puntos que una de dientes?
Las llaves de dientes de toda la vida suelen ir en cerraduras más sencillas y más fáciles de abrir. Las de puntos o perfiles especiales suelen corresponder a cilindros de más seguridad. Aun así, lo que manda es la calidad y la certificación del bombín, no solo la forma de la llave.
¿Qué hago después de que intenten forzar mi puerta?
No toques ni arregles nada antes de hacer fotos y poner la denuncia, que te pedirá el seguro. Después, un cerrajero puede revisar la cerradura y el marco: aunque la puerta cierre, un bombín forzado suele quedar tocado y conviene sustituirlo.